MECE 原则
我曾以为 GMAT 只是个技巧和熟练度的问题,掌握了考试技巧就能拿到高分。但经过这几年的教学,我确信:GMAT 实际上是在筛选那些“逻辑思维能力强”的学生进入商学院(当然,英语阅读能力是次要的,毕竟商学院的教学环境是英语)。因此,在 A2 GMAT 的这几年,我们始终坚持不灌输技巧,而是带领大家进入逻辑思考的领域。
然而对很多人(包括当时的我)而言,“逻辑思维训练”其实是个很抽象的概念。应该比“如何存第一桶金”、“如何学英文”还抽象。至少你还知道去超商打工可以存钱,报英语补习班可以练英文。但“逻辑思维”要怎么训练?从哪里训练? 好像没有专门锻炼思考能力的补习班或课程(台湾倒是有不少教人通灵的)。那怎么办呢?难道只能怪自己天生不够聪明?或者求妈妈把自己塞回去重造一次?
在这里,我分享一种我认为最有效的练习方式:尝试给自己出三类问题来回答。
第一类:
- 什么情况下人会哭?请尽可能列出所有不重复的答案。
- 如何电话诈骗一个人?请尽可能列出所有不重复的答案。
要回答这类问题,你必须绞尽脑汁,在纸上写下所有可能的状况。你会很快发现,为了提高效率,先按照大的原则进行分类会更快。
例如:
- 一个人时会哭:分手、被当(考试不及格)、失业、亲友离世……
- 两个人时会哭:吵架、分手、看悲剧电影……
- 三个人以上时会哭:参加葬礼、看悲剧电影……
你会发现,如果不进行大的原则分类,要么会列不全所有状况,要么会列出重复的答案。全部列完后,剔除重复项。这时,你就已经完成了逻辑思维的第一步:理清所有台面上的因素。而这,也是麦肯锡的MECE (Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)分析法的基石。
如同Dustin在面对同学咨询备考计划时,总会在一开始先问一大堆问题:
计划什么时候出国?一天有多少准备时间?工作是否能弹性安排?目标分数是多少?学校的截止日期是哪天?日常作息如何?学习习惯怎么样?家人的态度是怎样的?今年已经考了几次了?还有多少预算和精力来备考?……
Dustin 实际上是在心里将这些条件分为“可调整的”和“不可调整的”。比如,如果你确定今年一定会出国,并且已经考了 3 次(一年最多考 5 次),而截止日期还有三个月,那么“不可调整的因素”就固定为“三个月内考两次”。接下来再回头审视“可调整的因素”,看如何调整才能让这些因素不相互冲突。例如,为了准备更多时间,可能需要少睡一点;为了兼顾工作项目,就可能只能少读一点书,改变备考方法,甚至可能需要下调目标分数……
第二类:
- 不查数据,如何估算台湾一天总共会出现多少个“干”字?
- 不查数据,如何估算全台湾 7-11 每天卖出多少包烟?
这时你需要做的是,在第一类问题的“分类能力”基础上,开始进行猜测和假设(presumption)。根据第一类问题的分类思维,我们可以将台湾人口分为 0-10 岁、11-20 岁、21-30 岁…… 然后尝试假设每个年龄层占人口的比例,比如因为少子化,0-10 岁可能只占 5%;11-20 岁占 10%;65 岁以上的人因为老龄化,可能占 30%…… 接下来再假设每个年龄层每天平均说“干”的次数。比如 0-10 岁天真可爱,平均每天 0 次;11-20 岁叛逆,平均每天说 5-10 次…… 当然,在推导过程中你会发现更多遗漏之处。比如受教育程度也会影响说“干”的频率,地域文化的差异也会影响脏话的使用。这时你需要进一步细分:11-20 岁受教育/未受教育…… 然后去推估比例和平均值。最后加权计算。 你有没有发现这类问题很像咨询公司或 Google 的面试题?他们其实是想看你在过程中是如何进行“分类穷举因素”和“猜测假设”的。会分类、敢假设,才能解决我们接下来要提到的第三类问题。
第三类:
- 我开了一家书店,但生意很惨淡。该如何提升业绩?
- 他看起来很累,是刚大病一场吗?
这时你会发现,第三类问题几乎等同于 GMAT 逻辑题。经历了前两类的“分类穷举”和“猜测假设”之后,面对这些问题,你就会有一套自然的 SOP:什么情况下人会买书? 分类穷举:
供给面:书的定价、书的品质、书店的位置……
需求面:对书有兴趣、手头有足够的钱、是否有阅读习惯、是否接收到信息
猜测假设:
书的定价多少才算合理?现在合理吗?
书的品质怎样才算好?现在这样算好吗?
书店的位置怎样才能吸引人?现在这里有多少人流量?
…… 至此,你已经掌握了处理 GMAT 问题甚至未来商学院案例分析所需的基础批判性思考方法。请记住,不要一开始就拿 GMAT 题目来练习。请在日常生活中寻找素材练习。只有从生活素材入手练习,才能逐渐熟练,解决许多看似无从下手的问题。
举个例子,大家应该都听说过:
咨询业或硅谷科技/初创公司的面试,会问一些“天马行空的问题”。但外面的人只会告诉你“不是看你的答案是否正确,而是看你推导出答案的过程是否有条理和逻辑”。这种空泛的说法(OS:靠,我真有逻辑的话,还会怕吗?)听了跟没听一样。
现在 Dustin 就用实际例子来说明,类似这样的问题,有效的回答应该是什么样的。
举例:“台北捷运公司总共拥有多少列车?”
不確定自己現在幾分?
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- 心里思考方向:列车是用来做什么的?
- 开始做“Mutually Exclusive Collectively Exhaustive”的分类:“正在投入运营”“保养维修中”“储备以便突发需求”
- 接下来,针对这三个分类,进行细部变量分析:
- A. 正在投入运营:“某线路往返时间”除以“列车高峰发车间隔”可以估算出该线路同一时间投入运营的列车数量,加总所有线路即可得到整个系统正在运营的列车数量。
- B. 正在保养维修中、“储备以便应对突发需求”:需要了解内部关于保养和临时事故的政策,可以参考国外公司做法或直接询问北捷,估计比例为 XX% 和 YY%。
- 开始组织成合理的语言讲述给面试官,不确定的数据以大众可接受且不太夸张的数字进行预估:
答。
捷运系统的列车主要有三种用途:投入运营、保养维修、备用支援。首先,我们分别估算台北捷运的 5 条线路:板南线往返大约 2.5 小时,平时高峰发车间隔约 2 分钟一班,因此我们可以估算出平时同一时间投入运营的板南线列车大约有 75 列。而至于淡水线……。另外,台北捷运的调度维护率大约为 20%(估计),也就是说,除了运营车辆外,还有 20% 的车辆在轮调保养。最后,台北捷运公司一定也为应对跨年或灾难等大型节日设立了备用调度。估计备用调度为 15%,因此正常运营列车数需要除以(100% – 20% – 15%)。所以我认为北捷拥有的列车总数大约有 xx 列。
面试官:(表示赞赏)
当然,以上回答只是初步,还不够完善:
- 例如,还没有考虑到列车在终点站等待或进出车厂换班等时间因素。但以上的回答已经足以展示你的分析逻辑思维。
- 估算方式也不止一种,比如“正常运营的列车数量”也可以通过列车司机的排班表和司机数量来计算(但计算发车间隔和行驶时间更容易?还是拿到列车司机班表更容易?)。
- 数据当然不一定准确,可能与实际情况有很大差异,但重点不在数据的准确性,而在分析的要素是否必要。
(现在,大家知道为什么 GMAT 有 Data Sufficiency 题型了吧!)
最后告诉你一个小秘密: 这几年我最无言的事情,就是大家把GMAT当作唯一的练习素材。什么练阅读能力练逻辑能力都只想拿GMAT的题目来当素材。还不会走路就想要飞天,最后绑手绑脚。这些明明就是日常思考用得到的思维! 考GMAT高分不代表你很聪明,只是代表你比百分之八十的人在日常生活中多用了一点脑。

